Авторитет

Авторитет формальный. Авторитет функциональный. Авторитет личный. Авторитет смешанный. Авторитаризм — претензия на слепое повиновение. Нигилизм — отрицание авторитетов.

Взаимоотношения между людьми могут иметь две крайности: авторитаризм или нигилизм. Авторитаризм — проявляется претензией служебного лица или организации на непогрешимость и требует слепого повиновения. Нигилизм – это отрицание всяческих авторитетов и требование «абсолютной свободы» личности. Авторитет столь же древен, как и само человеческое общество. Содержание и формы его меняются вместе с обществом. Примитивные формы авторитета до сих пор существуют у племён и народов, живущих первобытной общиной, – здесь он опирается на обычаи и традиции. Чем дальше в прошлое, тем сильнее авторитет старших, который зиждется (как сегодня у отсталых племён) на мудрости, одарённости и способностях. Чем ближе к современности, тем слабее влияние этих традиций и, следовательно, старцев. Влияние традиций уступает место авторитету силы, власти.

В отличие от власти, авторитет создаёт принятый и признанный в данной социальной системе способ подчинения и послушания, который не унижает достоинства человека. На место слепого повиновения и страха заступает сознательное или неосознанное согласие с субъектом авторитета, ориентация на него, принятие его ценностей, подражание — референтность (предпочтительность). Лёгкость, с которой завоёвывается авторитет, и объём его зависят от информированности коллектива о положительных и отрицательных свойствах руководителя. Факт референтности индивида для других членов группы можно установить с помощью экспериментальной процедуры — референтометрии.

Трудно переоценить роль авторитета во взаимоотношениях между людьми. Он облегчает, упрощает решение задач организации, руководства и сплочения. Он способствует выдвижению, но главное – достижению целей. Авторитет, будучи социально-психологическим отношением между индивидом и коллективом, влияет и на коллектив, а также на методы работы и поступки отдельных его членов. Общество не может существовать без различного вида авторитетов, в противном случае оно превращается в аморфную хаотическую массу.

Формальный авторитет порождается должностью или социальной ролью, деньгами, имуществом, наследством, традициями, верой в абсолютные, неизменные ценности. «Кресло» директора, управляющего и т.п. руководителя – это трон, пьедестал, наделяющий властью и влиятельностью, а каждое сказанное оттуда слово обладает магической силой воздействия. Авторитет необходимо непрерывно подтверждать наращиванием активности, поиском путей к совершенствованию работы, ни в коем случае никогда нельзя преступать нормы взаимоотношений (аморальное поведение, унижение достоинства подчинённых). «Кресло» маскирует такие личностные качества руководителя как высокомерие, подозрительность, болтливость, злопамятность и т.п. Подавление инициативы, запугивание, компенсация собственной неполноценности либерализмом, демагогией – это варианты опускания до «псевдоавторитета». Большое значение в формировании авторитета имеет тактичность. Тактичный руководитель владеет собой и поступает целенаправленно, умеет молчать и не отвечает «взрывом» на нарастающее возбуждение, а разговор на повышенных тонах должен перевести на нейтральную «почву». Подчинённые способны оценить это. Авторитет руководителя выше в том случае, если у него частые и хорошие контакты с членами коллектива, если он досконально знает своё дело и способен разглядеть талант каждого и максимально использовать его. Ведь человек – генератор идей и дел – должен работать на свою оптимальную нагрузку, должен заниматься достаточно сложным и интересным для себя делом, но в то же время – делом посильным. Авторитетный руководитель не боится, что кто-то может «затенить» его, напротив, он старается развить талант каждого, сделать комфортной и свободной его работу настолько – чтобы у каждого «душа пела». В таких коллективах царит непринуждённость и культура, а во внешнем виде сотрудников – уверенность и достоинство, значительность и особое обаяние – будто что-то кружит им головы. А ведь головы им действительно кружат вещества удовольствия – эндорфины, которые организм вырабатывает в ответ на то, что доставляет удовольствие. Эти вещества запечатлевают в памяти всё лучшее и вызывают гордость за свой результативный труд, что, в свою очередь, включает гены, удлиняющие жизнь! Глубина формального авторитета тесно связана с тем, как руководитель заботится о подчинённых, понимает и решает вопросы их личной жизни!!!

Функциональный авторитет гораздо глубже, действеннее, чем формальный. Он опирается на эрудицию руководителя, его компетентность и успешность работы. Влияние, даваемое функциональным авторитетом, можно завоевать только с помощью знаний, понимания деятельности объекта. В основе его – доказательность и деловитость, умение и способность признавать различные ценности и сосуществование разных систем ценностей.

Личный авторитет создаётся не высоким служебным положением или специальными знаниями, а определённым комплексом свойств личности, ведущее место среди которых занимает общительность — способность легко устанавливать контакты с людьми. Далее следуют чувство юмора и умение непринуждённо добиваться реализации своих замыслов, готовность помочь подчинённым, справедливость в оценке других людей, умение убеждать и привычка полагаться на собственные силы. Личный авторитет зиждется на эмоциях, чувствах и интеллекте, на фундаменте взаимных симпатий (или антипатий), иными словами, опирается на «шарм» (очарование) и привлекательность. Лидера никто не назначает, основа его авторитета – соответствие свойств этой личности ожиданиям, а точнее, долговременным потребностям группы, коллектива или общества. Если выясняется, что качества его натуры превосходят то, чего ожидали увидеть подчинённые, он завоёвывает особый авторитет, честь, уважение и всеобщее признание, даже любовь.

Упомянутые виды авторитетов в жизни не существуют изолированно, но всегда «смешанно», во взаимосвязи. Человек становится авторитетом для другого человека, если обогащает, дополняет его. Подбирая людей на должность необходимо учитывать и специфические особенности личности. То или иное указание, распоряжение только тогда воспринимается как авторитетное, если формальный авторитет руководителя подкрепляется личным. Экстраверту (внешне активному человеку, «эмоциями наружу») больше шансов завоевать авторитет, чем интраверту (замкнутому, углублённому в самого себя). В преодолении ситуации морального конфликта определяющее значение всегда имеет личный авторитет.

Каков бы ни был авторитет, в нём всегда есть две стороны: субъект (тот, кто влияет) и объект (тот, на кого влияют), поэтому авторитет не может существовать вне социума, ведь «короля делает свита».

В роли субъекта и объекта с равным успехом может выступать как отдельная личность, так и организация, институт.

Авторитет, который остановился в своём развитии – зачастую зиждется на подавлении растущих авторитетов. Макс Планк как-то грустно заметил, что новое обычно побеждает в науке не потому, что убедило старое, а лишь потому, что защитники старого постепенно вымирают.

1. А. Строд. Авторитет. – Популярный научно-технический журнал «Наука и техника». №7, г. Рига, 1979.

2. Александров П. С., Амосов Н. М., Артоболевский И. И., Берг А. И., Будкер Г. И., Кедров Б. М., Келдыш М. В., Лихачёв Д. С., Окладников А. П., Понтекорво Б. М., Спирин А. С., Хохлов Р.В. Возраст познания. – М.,”Молодая гвардия”, 1974.

3. Краткий психологический словарь /Сост. Л. А. Карпенко; Под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. –М.: Политиздат, 1985.